Pika Shop

1. Identification du vendeur

La boutique en ligne PIKA SHOP est exploitée par PIKA MARK,

et agissant légitimement et suivant les CGU et la Politique de confidentialité de la Plateforme TondolMarket , PIKA SHOP est situé à Atrone.

Téléphone : +23598567584

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le vendeur au consommateur.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exister. Les photographies ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La validation de la commande vaut signature électronique et preuve de l’accord du client.

6. Paiement

Le paiement est exigible à la livraison ou au lieu de vente.

Les moyens de paiement acceptés sont : AirtelMoney, carte bancaire, PayPal, virement, ou paiement en cach.

Les transactions sont sécurisées via Paypal et nos codes QR MobileMoney.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors des discussions.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 03 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf indication contraire.

9. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 24 heures après réception du retour.

10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises aux CGU et à la politique de confidentialité de TondolMarket

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.